Правила приема заказов в транспортной компании

Правила приёма заказов в транспортной компании:

1. Сверить количество мест с ТТН (товарно транспортная накладная)

*ВНИМАНИЕ* - при не совпадении количества мест — обязательно в присутствии представителя транспортной компании (ТК) произвести вскрытие груза и прием товара по позициям и необходимо составить акт о расхождении мест.

2. Проверить на визуальную целостность внешнюю упаковку:

• сквозные дыры
• повреждения и помятости упаковки
• следы перескочевания
• недопустимы следы «двойного скотча» на заводских упаковках
• наличие непонятной или подозрительной упаковки

*ВНИМАНИЕ* - Просим учесть тот факт, что наша организация не производит дополнительную упаковку груза, товар может быть упакован только в заводскую упаковку. Если заметили какие либо нарушения — необходимо провести вскрытие грузового места в присутствии представителя транспортной компании, составить Акт в котором описать обнаруженные нарушения — повреждение, отсутствие товара, подмена товара и т. д. Самым объективным аргументом впоследствии станет фото или видео запись зафиксированного нарушения.

3.Проверить вес и объем товара по ТТН (товарно транспортная накладная), при возможности (на терминале) требовать перевешивания и замера объема груза в Вашем присутствии.

*ВНИМАНИЕ* - при не совпадении веса или объема обязательно в присутствии представителя ТК произвести вскрытие груза, прием товара по позициям согласно накладной и упаковочным листам. Составить акт о расхождении веса(объема).

ВАЖНО!!! Один экземпляр Акта с оригинальной печатью ТК и подписью представителя ТК должен остаться в Ваших руках (грузополучателя)

ВАЖНО!!! ТК и магазин ПечиМакс будут считать что обязательства перед покупателем выполнены, если покупатель (грузополучатель) не укажет обратное в акте, составленном при получении груза с участием представителя ТК и подписанного с обеих сторон. Так же акт должен быть заверен синей печатью ТК.

Если сотрудник транспортной компании отказывается подписать акт, НЕ ПРИНИМАЙТЕ ГРУЗ!!! обязательно сфотографируйте груз на складе ТК, уточните данные сотрудника, отказывающегося подписать/принять акт, запросите причину отказа после чего срочно свяжитесь с нами (лучше в этот же день). Копии акта и фото поврежденной тары/товаров необходимо срочно выслать нам на почту: info@pechimax.ru. В этом случаем мы сами будем решать возникшую проблему с транспортной компанией, а вы получите исходный заказ в номальном состоянии.

Если же Вы не глядя приняли заказ в ТК и повреждения груза обнаружились после того, как груз покинул территорию транспортной компании, претензии по полученному Вами заказу, нашими сотрудниками не будут приняты ни при каких условиях.